如何才算一個好的培訓導師

上星期突然嚥喉出了問題，聲帶發炎而導致聲音沙啞。

碰巧須要做培訓工作，幸得 Dicky （公司的另一創辦人）助我一把，減少我的出場時間。否則，培訓的學員定必耳鳴頭昏，被我折磨得死去活來。（當然，我也會辛苦得死去活來！）

不過，這次也使我再次反思一個問題：怎樣才算一個好的培訓導師？

我的總結如下：

• 要活生生的講者，不要背誦機器－對培訓材料的掌握當然要緊。但並不只是熟讀材料，而是實戰應用的經驗或與個人工作、生活的結合。
• 投入與熱誠－講者散發的能量（Energy Level）。不論材料有多好，講者才是培訓的重心所在。講者的能量水平不夠，便不能令感染學員。
• 流暢與互動－培訓多有預計的安排，有些講師更有詳細講稿。當然，沒有編排易流失重心；但過重編排亦易偏向呆板。講師如能與學員多互動，氣氛與成效都會有所長進。互動不一定是問答交流，講師如能留心現場的點滴（包括環境、學員的動態），在講解時不時加以串連，便會令學員的投入增加，講者與學員的距離拉得更近。
• 講者的自我定位－現今流行以動感花巧的多媒體投影片吸引學員。但是，為甚麼要有真人講解呢？原因很簡單：因為只有透過講者，才能為每一位學員有來一次畢生難忘的學習體驗！媒體只能發佈，但如何令學員接收，才是講者的功夫所在。
• 聲線（？？）－（我還在思索中...）
  

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